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Libros
Mauricio D’Ambra

Técnicas de comunicación

— Tanto en las relaciones de trabajo como en las relaciones interpersonales es muy importante comunicar de forma eficaz.
— Un buen comunicador es capaz de comprender a su interlocutor, evitar situaciones conflictivas y argumentar de forma convincente y persuasiva.
— Con este libro aprenderá cómo utilizar las palabras más adecuadas para convencer, todos los sistemas para persuadir, los mecanismos que orientan el pensamiento.
— También podrá aprender cómo evitar las palabras equivocadas o contraproducentes que pueden molestar al interlocutor.
— todos los recursos para comuicar Con el grupo aprovechando las técnicas para captar la atención del auditorio.
167 páginas impresas
Propietario de los derechos de autor
Parkstone International
Publicación original
2016
Año de publicación
2016
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Citas

  • Ailish b Martinez almontecompartió una citahace 6 meses
    otro directivo se dirige al mismo colaborador y se expresa de la siguiente forma: «Señor García, le he mandado llamar para discutir juntos y encontrar las posibles soluciones que nos permitan conseguir los objetivos que nos hemos propuesto para su departamento».

    El contenido que se expresa es el mismo: las cosas no van bien en este departamento.

    En la primera de estas dos intervenciones se resaltan los aspectos negativos de la realidad del problema y, por consiguiente, la incapacidad del responsable de dicho departamento que, necesariamente,
  • Ailish b Martinez almontecompartió una citahace 6 meses
    por ejemplo, que un directivo dice a uno de sus colaboradores: «Señor García, le he mandado llamar porque la situación de su departamento no va como debiera. Los objetivos que nos hemos propuesto todavía no se han alcanzado».

    El apelado puede reaccionar ante estas palabras con desilusión, frustración y, quizá, con rencor por la falta de reconocimiento de lo que ha conseguido, al margen de que luego pudiera conseguirse más.
  • Ailish b Martinez almontecompartió una citahace 6 meses
    En el momento mismo en que pronunciamos una palabra, creamos en nuestra mente y en la de nuestros interlocutores la imagen semántica del contenido de la palabra.

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