Harvard Business School

Empatía cognitiva: la capacidad de entender la perspectiva de la otra persona.
Empatía emocional: la capacidad de sentir lo que otra persona siente.
Interés empático: la capacidad de entender lo que otra persona necesita de ti.

«Necesitas entender tus propios sentimientos para entender los de otros».

La palabra «atención» viene del latín attendere, que significa «estirarse hacia