José Manuel Pardo Álvarez

Gestión por procesos y riesgo operacional

Todas las organizaciones están implicadas en procesos cuyo profundo conocimiento es fundamental para intentar mejorar, siendo eficaces y ganando en competitividad.

Este libro ayuda a las organizaciones en la gestión del riesgo operacional y nos encamina hacia una mejora continua, de cara a nuestro negocio y también a nuestros clientes.

En el desempeño de estos procesos surgen incidencias que, implantando unas herramientas y técnicas determinadas, podemos solventar fácilmente.
315 páginas impresas
Propietario de los derechos de autor
Bookwire
Publicación original
2017
Año de publicación
2017
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Opiniones

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Citas

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    COMPETENCIA = (CONOCIMIENTOS + HABILIDADES) × ACTITUDES
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    ciclo de mejora continua, proceso, procedimiento, gestión de procesos, clientes internos y externos, entradas, salidas, indicadores…
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    contemplando en su diseño los requisitos del cliente.
    • Asegura su crecimiento y su permanencia en el mercado creando nuevos servicios y atendiendo las expectativas cambiantes de los clientes.
    Por otro lado, es necesario a

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