Poder e influencia

Tú también puedes evitar caer en la paradoja del poder practicando la ética de la empatía, gratitud y generosidad.

Para practicar la gratitud

Acostúmbrate a dar siempre las gracias cuando te comuniques con otras personas.
Envíales a tus compañeros correos electrónicos o notas de gratitud por el trabajo bien hecho.
Reconoce públicamente el valor que cada persona aporta al equipo, incluyendo el del personal de apoyo.
Utiliza el gesto apropiado para celebrar los éxitos (un golpecito en la espalda, un choque de puños o un apretón de manos).

Para practicar la empatía

Haz una o dos buenas preguntas en cada intervención y parafrasea los argumentos importantes que aporten los demás.
Escucha atentamente. Orienta tu cuer

po y tu mirada hacia la persona que está hablando y transmítele tu interés e implicación verbalmente.
Cuando alguien te cuente algún problema, demuéstrale tu preocupación con frases como «lo siento» y «es realmente difícil». Evita juzgar y dar consejos precipitadamente.
Antes de una reunión, piensa un momento en la persona con la que vas a estar y en lo que le está pasando.

o y tu mirada hacia la persona que está hablando y transmítele tu interés e implicación verbalmente.
Cuando alguien te cuente algún problema, demuéstrale tu preocupación con frases como «lo siento» y «es realmente difícil». Evita juzgar y dar consejos precipitadamente.
Antes de una reunión, piensa un momento en la persona con la que vas a estar y en lo que le está pasando.

de un equipo muestran compresión, compromiso, interés y preocupación por los demás, el equipo es más efectivo a la hora de tratar problemas analíticos complejos.

Por ejemplo, Leanne ten Brinke, Chris Liu, Sameer Strivastava y yo hemos descubierto que los senadores estadounidenses que utilizan expresiones faciales y tonos de voz empáticos al hablar consiguen que se aprueben más leyes que aquellos que utilizan gestos y tonos dominantes y amenazantes en sus discursos. El estudio realizado por Anita Woolley de la Universidad Carnegie Mellon y Thomas Malone del MIT también demuestra que cuando los compañeros

También es importante que reflexiones sobre tu actitud y tus acciones. ¿Interrumpes a la gente? ¿Miras el teléfono cuando otros te están hablando? ¿Cuentas chistes o relatos que avergüenzan o humillan a los demás? ¿Gritas en la oficina? ¿Te adjudicas el mérito de un trabajo de equipo? ¿Te olvidas del nombre de tus compañeros? ¿Estás gastando mucho más dinero que antes o asumiendo riesgos físicos inusuales?
Si tu respuesta a algunas de estas preguntas es afirmativa, tómalo como una señal de alerta: las demostraciones arrogantes de poder te están tentando. Algo que a ti te puede parecer inofensivo, seguramente no lo es para tus subordinados. Piensa en este caso que me contaron recientemente sobre el protocolo que se seguía para repartir la comida en la redacción de una televisión por cable. Cada día, cuando llegaban los bocadillos del equipo, se repartían entre los redactores por orden de jerarquía. Al no corregir este comportamiento, los líderes del grupo estaban disminuyendo el potencial creativo y participativo. Podemos contrastar esta costumbre con la de los comedores militares, donde, como dice el especialista en etnografía y escritor Simon Sinek en su libro Leaders Eat Last, ocurre lo contrario. Los oficiales respetan la política de no ceder su autoridad, pero muestran respeto a sus tropas.

Sí, a través de la conciencia de uno mismo y de la acción.