Ahora bien, volvamos a la empatía. Según el diccionario de la Real Academia Española, la empatía es la “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. Llevando este concepto al UX Writing, si no podemos ponernos en los zapatos de las personas que nos leen, ¿cómo vamos a lograr interpelarlas realmente? Empatizar, entonces, es el paso esencial en el que observamos a nuestra audiencia, intentamos conocerla y nos acercamos a ella para entender su contexto. Y de eso se trata el UX Writing con empatía de género: escribir para todas las personas por igual para que se sientan incluidas e interpeladas por nuestros productos digitales.