Los cinco estilos principales de resolución de problemas son: huida, fuerza, cesión, mitad y mitad y co-creación.
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tres actitudes principales que adoptamos ante un problema son: negación, resignación e innovación.
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este estilo de resolver problemas y conflictos todas las partes implicadas tienen la sensación de haber ganado y conseguido aquello que perseguían.
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que el problema puede volver a resurgir.
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Con el tiempo puede derivar en una sensación de no haber llegado a un buen acuerdo por lo
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Cuando cedes en la resolución de un problema puedes tener la sensación de que la otra parte te debe algo y esperes algún tipo de compensación. El problema es que si esa recompensa no llegar, podemos sentirnos frustrados o decepcionados.
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Este tipo de problemas volverán a surgir ya que la sensación de bandos ganadores y perdedores hará que los que están en el bando débil, vuelvan a resurgir el problema.
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problema o conflicto sin resolver se mantiene activo y termina complicándose y convirtiéndose en un problema aún mayor.
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Amir Kfir y Stephen Hecht identifican en su libro “El arte de gestionar conflictos” (2017)
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Siempre que trabajemos con diferentes opciones de solución, debemos hacerlo teniendo en cuenta diferentes variables como: