Шум. Несовершенство человеческих суждений @bookiniero

Какой приговор вынести за кражу? Какую страховую ставку назначить при определенных рисках? Хотя каждый случай по-своему уникален, подобные суждения – это типовые решения.

Уверенность подпитывается субъективным опытом все возрастающей легкости и свободы принятия решений, отчасти из-за их сходства с решениями, уже принимавшимися в похожих обстоятельствах.

Большинство из нас почти всегда уверено, что мир именно такой, каким мы его себе представляем. Отсюда недалеко до следующего убеждения: «Другие видят мир таким, каким его вижу я». Подобные представления, называемые наивным реализмом3839, необходимы для понимания реальности, общей для всех людей, и редко ставятся под сомнение.

Если двух преступников, которым полагается по пять лет тюрьмы, приговаривают к трем и семи годам соответственно, справедливость в целом не торжествует. В шумных системах ошибки не компенсируют друг друга – они накапливаются.

Вариативность мнений также ожидаема и желательна в условиях конкуренции – когда поощряются наилучшие решения.

Однако в том случае, когда выражение личных предпочтений принимается за профессиональное суждение, разнообразием вкусов могут оправдывать ошибки.

выносить суждения нелегко, потому что реальный мир сложен и непредсказуем.

когда в выходные местная футбольная команда проигрывает, в понедельник судьи выносят более строгие приговоры

Голодные судьи21 более суровы.

там, где есть место суждению, найдется и шум – и его намного больше, чем вы думаете.