Как создать продукт, который полюбят

Как описать пользовательский интерфейс? В три этапа.
Изобразить последовательность действий (так называемые сценарии), которые произведут пользователи, чтобы завершить все задачи.
Для каждого экрана пользовательского сценария перечислить компоненты, необходимые для выполнения каждого шага. Формы? Кнопки? Данные? Перечень должен быть максимально подробным.
Написать текст интерфейса. Каким будет его заголовок? Контекст? Особенности речевого стиля? Следует ли отразить в тексте личностные особенности? Не используйте Lorem ipsum[14].

Райан Шерф, продуктовый дизайнер компании Quirky, согласен с этим высказыванием. «Эскизы (скетчинг) — это суперважно. Не бывает плохих идей. Когда мы обдумываем варианты и отбрасываем некоторые из них, необходимо, чтобы вся команда понимала, что плохих идей не существует и что кто-то должен высказать идею первым, пусть даже она, как правило, оказывается самой худшей».

Главное правило Хо и Хиллмен: непредвзято наблюдайте и анализируйте, и клиенты расскажут вам, что они хотели бы приобрести.