Как оставаться человеком на работе

В прошлом году я консультировала одного топ-менеджера, назовем его Стив.

Дело в том, что отдых и восстановление не одно и то же. Отвлечься от работы не значит восстановиться.

Как утверждали авторы книги «Жизнь на полной мощности!»[128] Джим Лоэр и Тони Шварц, чем больше времени вы проводите в зоне продуктивности, тем больше времени надо находиться и в зоне восстановления. В противном случае вам грозит выгорание. Но если вы активируете свои ресурсы на «упорную работу», то потеряете энергию, необходимую для отдыха. Это называется повышающей регуляцией, и она ведет к полному истощению. Чем больший дисбаланс создает трудоголизм, тем важнее вернуться в состояние равновесия. Ценность периода восстановления прямо пропорциональна объему работы.

Быть по-настоящему устойчивым — значит прилагать все усилия, затем остановиться, отдохнуть и попытаться снова.

В своей блестящей книге «Революция сна»[126] Арианна Хаффингтон пишет: «Мы жертвуем сном во имя продуктивности, но по иронии нехватка сна, несмотря на сверхурочные часы на работе, обходится нам в 11 непродуктивных дней в год на человека или 2280 долларов».

Неправильное понимание идеи устойчивости формируется еще в раннем детстве. Например, родители хвалят своих детей-старшеклассников за то, что те готовили школьный проект до трех утра. Это неправильно! Устойчивый ребенок — в первую очередь, хорошо отдохнувший ребенок. Когда школьник или студент едет на занятия невыспавшимся, он рискует сбить пешехода. Он вряд ли сдаст тест по английскому, не контролирует себя во время общения с друзьями, а дома срывается на родителей. Переутомление и усталость противоположны устойчивости. Плохие привычки, которые мы приобретаем в детстве, проявляются в полной степени, когда мы начинаем работать.

Зачастую мы относимся к устойчивости как к преодолению. Мы представляем солдата, который упорно идет через грязь и хлябь, или боксера, начинающего еще один раунд, или футболиста, который заставляет себя встать и продолжить игру. Как будто чем больше мы терпим, тем более стойкими и успешными становимся. Однако наука опровергает это мнение.

Без нормально организованного отдыха нет ни устойчивости, ни успеха. Исследование показало: люди, которые не дают себе времени на восстановление, чаще болеют, с ними чаще происходят несчастные случаи[122]. Если мы не отдыхаем как следует, например не спим из-за мыслей о работе или постоянно проверяем почту и мессенджеры в смартфоне, то теряем продуктивность. Для компаний это выливается в убытки — 62 миллиарда (не миллиона!) долларов в год[123].

По результатам исследований, рекомендации дальних знакомых полезнее, чем подсказки близких друзей. Именно идеи мало заинтересованных в вас людей подтолкнут к поиску новых возможностей.

В своем знаменитом исследовании Марк Грановеттер из Стэнфордского университета обнаружил, что из всех людей, устроившихся на работу благодаря личным контактам, лишь 16,7% нашли ее через тех, с кем они виделись не меньше двух раз в неделю. Среди респондентов 55,6% вышли на новое место с помощью знакомых, с которыми виделись не реже раза в год. А 27,8% человек нашли работу через дальних знакомых, с которыми встречались не чаще раза в год: бывших сокурсников, коллег или людей, с которыми они познакомились через профессиональные объединения. Другими словами, у вас больше шансов найти работу через людей, с которыми вы сталкиваетесь не более раза в год, чем через тех, с кем видитесь дважды в неделю или чаще.

По результатам исследований, рекомендации дальних знакомых полезнее, чем подсказки близких друзей. Именно идеи мало заинтересованных в вас людей подтолкнут к поиску новых возможностей.

Обратная связь вряд ли запустит ваши эмоциональные триггеры, если вы сами попросите о ней. Не ждите ежегодной оценки. Время от времени обращайтесь за советом к разным людям. Не провоцируйте человека на критику размытым вопросом вроде «Вы можете сказать что-то обо мне?» Упростите задачу: пусть ваш коллега, начальник или подчиненный назовет одно качество, которое сдерживает ваше развитие или мешает работать лучше. Человек скажет первое, что придет ему в голову, или то, что представляется ему самым главным. Вы получите конкретную информацию и самостоятельно сделаете выводы.