Om følelsesmæssig intelligens

Hvad påvirker din virksomheds resultater på bundlinjen mest? Svaret vil overraske dig – og giver fuldstændig mening: Det er lederens eget humør.

Da jeg begyndte min journalistkarriere

Hun lærte, at det ikke er nok, at ledere bare er fair, de skal også opfattes som fair.

Da toplederne gjorde sig selv mere tilgængelige for deres arbejdsstyrke, reagerede medarbejderne positivt, og organisationen udviklede en ny følelse af målrettethed.

s. Når medarbejderne føler, de bliver hørt i beslutningsprocessen, vil de med større sandsynlighed bakke op om – i modsætning til bare at rette sig efter

øge deres magt og indflydelse, hvis de praktiserer procesfairness

manglende forudgående procesfairnessbehandling førte til fravær, som havde ventet latent på at manifestere sig.

reativiteten og innovationen har en tendens til at lide i arbejdsmiljøer, der er kendetegnet ved et lavt niveau af procesfairness,

arbejdsmiljøer, hvor medarbejderne har en høj grad af operationel autonomi, fører til det højeste niveau af kreativitet og innovation. Operationel autonomi kan selvfølgelig betragtes som den ekstreme udgave af procesfairness.

medarbejdernes engagement – så længe de bare følte, at de overordnede ledere gav gode begrundelser for deres beslutninger og behandlede dem med værdighed og respekt.