Роберт Маурер

перемены — в личной жизни или бизнесе — вовсе не обязательно должны доставлять болезненные неудобства. Они также не должны являться результатом тактики запугивания, которая применяется, чтобы вынудить нас самих и наших коллег к значимым действиям.

У кайдзен есть два определения:

использование очень маленьких шажков для улучшения привычки, процесса или продукта;

использование очень маленьких моментов для вдохновения на новые продукты и изобретения.

В современной культуре широкоформатных фильмов, увеличенных порций и экстремальных преображений, пропагандирующей девиз «больше значит лучше», трудно поверить, что маленькие шаги ведут к большим переменам. Но, к счастью, так и есть.