Илья Балахнин

Управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency, эксперт в области Customer Journey Map, новых медиа, продаж и маркетинга, TOP 100 PERSON TAGLINE, руководитель Академии Paper Planes. Преподаватель Сколково, МИРБИС, Синергия, НИУ ВШЭ, Harvard Business School of Law. Автор книг «Маршрут построен!», «Формула прибыли» и «Горизонтальный мир».