Крис Кован

люди различаются с точки зрения потенциала их цМемных систем меняться по континууму «ОТКРЫТО-АРЕСТОВАНО-ЗАКРЫТО» (ОАЗ). Затем Бек и Кован описывают шесть условий, которые должны быть выполнены для того, чтобы индивидуальное или организационное изменение закрепилось надолго. Во-первых, должен наличествовать потенциал для изменения. Во-вторых, если всё ещё есть нерешённые проблемы на нижних уровнях, вы не можете рассчитывать на осуществление реформ па уровнях выше по спирали. В-третьих, прежде чем изменение будет приветствоваться, в существующей цМемной системе должен чувствоваться диссонанс. В-четвёртых, необходимы достаточный инсайт о причинах диссонанса и осведомлённость об альтернативных подходах к их разрешению. В-пятых, специфические препятствия для изменений должны быть чётко определены, а затем ликвидированы, обойдены, нейтрализованы или переформулированы в нечто иное. И наконец, в-шестых, пока происходит значительное изменение и консолидация нового мышления, можно ожидать периодов путаницы, фальстартов, длительного переобучения и неуклюжей ассимиляции. Если нет культуры заботливой поддержки в ходе преобразований, новые цМемы прорастают редко и ещё реже расцветают.

пяти важнейших ориентиров, которые обозначают последовательность изменения. Подобно тому как у вас, вероятно, есть внутри смесь нескольких цМемов, вы также можете находиться в разных местах пути изменения в различных аспектах вашей работы и жизни.
АЛЬФА, 1-я фаза, это состояние, в котором цМемы человека, организации или общества находятся в здоровой динамической напряжённости с окружающими условиями жизни. Во 2-й фазе, БЕТА, когда человек вступает в новый этап своей жизни или компания теряет ключевой персонал и процент рыночной доли, появляются сомнения. Как только мы переходим из АЛЬФА в БЕТА, мы сначала пробуем делать «больше того же самого», переориентируя наши усилия с целью работать больше и лучше. Часто это только ускоряет движение в ещё более глубокую БЕТА. Если дела совсем ухудшаются, мы переходим из обеспокоенной БЕТА, фаза 2, через степени турбулентности к хаотической ГАММА, фаза 3. Если мы найдём вариант реформы, то он позволит нам обойти эту травму. Если пег, то всё становится просто ужасно, и кажется, что некуда идти. Это ГАММА-ловушка! Фаза 4 предвещает побег из западни, с ДЕЛЬТА-броском к повой системе. Однако эта животрепещущая фаза также полна опасностей. Если вы избавились от того, что вам не нравится, это ещё не значит, что вы достигли того, что вы хотите. Это фаза 5, новая АЛЬФА, которая приводит к объединению идей и инсайтов из БЕТА и ГАММА через ДЕЛЬТА-всплеск. Какое-то время всё опять в балансе, гармонии, и «в мире всё правильно».

Спиральное руководство, прежде всего, предполагает установление положительных отношений через три универсальных принципа: вежливость, открытость и, к удивлению некоторых, решающая автократия (Н-О-А)

постоянство в нашей жизни иллюзорно — только изменения реальны.

Этот мастер ценит хаос и думает больше как креативный дизайнер, чем как реконструктор.

спиральное мастерство предполагает управление всем спектром цМемов. Создание адекватного соответствия людей и работ, например, влечёт за собой всё нижеследующее сразу.
БИРЮЗОВЫЙ
• Духовные связи притягивают людей и организации.
• Работа должна быть значимой для всеобщего оздоровления жизни.
ЖЁЛТЫЙ
• Людям нравится делать ту работу, которая согласуется с их природой.
• Работникам нужен свободный доступ к информации, инструментам и материалам.
ЗЕЛЁНЫЙ
• Люди хотят бесконфликтных, дружеских отношений с коллегами.
• Обмен и участие приводят к лучшим результатам, чем соревновательность.
ОРАНЖЕВЫЙ
• Люди мотивируются достижением материального вознаграждения.
• Конкуренция повышает производительность труда и способствует личностному росту.
СИНИЙ
• Люди лучше всего работают, когда им говорят, как всё сделать правильно
• Выполнение обязанностей и наказание за их невыполнение придаёт смысл ЖИЗНИ.
КРАСНЫЙ
• Люди нуждаются в доминировании со стороны сильного вознаграждающего руководства.
• Работники могут многое стерпеть, если их основные потребности регулярно удовлетворяются.
ФИОЛЕТОВЫЙ
• Люди «женаты» на своей группе — кумовство является нормой.
• Жизни и души работников принадлежат родителе-подобной организации.