Omar Elshami

Por ejemplo, una “cesta” o lista pudiera llamarse: “por teléfono”,

l primer correo que ha enviado un cliente insatisfecho, en menos de cinco minu

método GTD, propone que establezcamos una lista de tareas específicas para cada contexto, como una lista de llamadas telefónicas pendientes, una lista de reuniones o consultas pendientes, una lista de compromisos o una lista de decisiones que hay que tomar. Para cada cosa importante que podamos olvidar, debemos hacer una lista que sea fácil de consultar en el momento en que tengamos un par de minutos para hacerlo.

Una quinta “cesta” pudiera tener por nombre: “yo solo”, donde se pondrían las acciones a realizar que no necesitan de la interacción con ninguna persona.

Estas “cestas” pueden ser desde una hoja de papel, hasta una agenda electrónica, PDA, o aplicación para nuestro móvil. Lo más importante es que se trate de un sistema sencillo de recopilar y consultar cuando lo

Procesar, significa convertir en acciones lo que hemos puesto en nuestras “cestas” o listas de pendientes.
El secreto para ‘procesar’ con éxito lo que hemos guardado en nuestras
“cestas”, consta de tres partes:
1. No procesar más de un elemento de cada “cesta” a la vez.
2. No enviar ningún elemento de vuelta a su “cesta”.
3. Si un elemento requiere de menos de dos minutos para ser realizado, hay que hacerlo de inmediato.

idea de este método es que todas las “cestas” queden vacías al menos una vez por semana.

David Allen denomina “open loop” (bucle abierto) a cualquier trabajo que requiera de más de una acción para ser realizado, y se considera un
'proyecto'.

ejemplo, si nuestro trabajo es aprobar la contratación de un nuevo contador para la empresa, los pasos necesarios variarán dependiendo de las circunstancias particulares, pero pudieran ser: 1. Verificar con la junta directiva los requisitos y talentos que buscamos en el nuevo contador.
2. Contratar una agencia de reclutamiento profesional.
3. Evaluación preliminar de los candidatos con su información curricular.
4. Hacer las entrevistas.
5. Asesorarse con la junta directiva.
6. Contratar al nuevo contador.

Ahora bien, cada acción necesaria para este proyecto, será guardada en una “cesta” diferente. Por ejemplo:
La primera: “Verificar con la junta directiva los requisitos y talentos que buscamos en el nuevo contador”, tendría que estar en la “cesta”
llamada: “con mis superiores”.
La segunda: “Contratar una agencia de reclutamiento profesional”, debe estar en la “cesta” de nombre: “por teléfono”.
Tercera: “Evaluación preliminar de los candidatos con su información curricular”, iría a la “cesta” de nombre: “yo solo”. Y así sucesivamente.