Д. Дайер

та же приверженность проведению научных экспериментов, скрупулезному анализу и изучению характеризует общий подход компании к маркетингу и управлению: до принятия решения следует накопить и проанализировать как можно больший объем информации.

«Любое полезное изменение в ведении бизнеса, — утверждал он, — должно начинаться и заканчиваться снижением издержек».

«Любое полезное изменение в ведении бизнеса, — утверждал он, — должно начинаться и заканчиваться снижением издержек».