Святослав Бирюлин

иссия организации
Итак, миссия — это ответы на вопросы:
1. Что мы за организация? Ради чего мы существуем? Кому мы доставляем радость своей работой? Что в окружающем мире меняется к лучшему, если мы делаем свою работу хорошо?
2. Что является нашим истинным продуктом — товар? Услуга? Комплексное решение?
3. Какие виды деятельности для нас главные и приоритетные? В чем мы лучше других? Какие компетенции мы развиваем в себе и своих сотрудниках?
4. Какие свойства нашего конечного продукта для нас важнее всего — цена? Качество? Инновационность? Скорость поставки? Качество сервиса?
5. Какие качества позволяют нам добиваться успеха? Мы самые инновационные? Самые быстрые? Самые транснациональные? Самые компьютеризированные?
6. Что мы ценим в себе и своих сотрудниках?

1) наличие у компании чистой прибыли само по себе не является признаком ее успешности;

2) пристальное внимание первых лиц бизнеса к чистой прибыли и, в частности, к издержкам бизнеса не всегда делает компанию эффективнее и устойчивее.

отнесенных на данный учетный период. При этом полученные с точки зрения учета доходы и понесенные расходы, как правило, не коррелируют напрямую с движением денежных средств. Иными словами, продукция может быть отгружена, но деньги за нее не получены. Затраты могут быть понесены, но деньги пока не выплачены.

«Что такое market-to-market accounting? Допустим, мы подписали с вами сделку о поставке газа. Я договорился, что куплю у вас газ через двадцать лет по такой-то цене, продам кому-нибудь еще по другой цене. Каждую конкретную сделку я могу поставить на баланс уже сейчас. Каким образом? Я же знаю, что заработаю на этой сделке столько-то долларов, поэтому я могу уже сегодня записать ее себе в актив. Если я знаю, что на этой сделке я заработаю, значит, я сгенерировал в этом году прибыль, которую я могу показать как прибыль этого года. В чем здесь проблема? В том, что то, сколько я заработаю на сделке по покупке газа через двадцать лет, зависит от того, какие у меня предположения в отношении цены газа на рынке через двадцать лет. Соответственно, делая разные предположения о том, сколько будет стоить газ через двадцать лет, можно манипулировать сегодняшней прибылью. Это относительно легитимная процедура до тех пор, пока ваши предположения прозрачны, понятны рынку и, вообще говоря, не являются сумасшедшими. Самый простой способ заработать деньги на market-to-market accounting, если вы делаете это непрозрачно и в тайне от других, – это заключить две сделки: одну на продажу газа через двадцать лет, другую – на покупку газа – и поставить туда разные предположения о цене газа через двадцать лет. Такое в Enron практиковалось достаточно часто».

Но их размышления о будущем, мысленный проигрыш нескольких сценариев, поиск наилучших возможностей приносят им колоссальную пользу, позволяющую им далеко оторваться от тех, кто этим пренебрегает.

аже лучшая команда не может согласовать все действия без лидера — кто-то должен разрешать противоречия и брать на себя ответственность за спорные вопросы.

Каждый день менеджер должен задаваться вопросом: что еще моей компании следует начать делать для повышения эффективности? Но следующий вопрос, которым он должен задаваться, звучит так: что моей компании следует прекратить делать для повышения эффективности?

Ресурсы ограничены и должны использоваться максимально эффективно. Квадратный метр складской или офисной площади или полочного пространства в магазине — это ресурс.

Минута рабочего времени сотрудников компании, в первую очередь ее высшего руководства, потраченные на провальный проект, на неприбыльный продукт, на работу, которую можно было бы передать на аутсорсинг, уже никогда не будет потрачена на прорывные проекты, на прибыльные продукты и на идеи, способные обеспечить взрывной рост бизнесу.

FoMO, Fear of Missing Out, то есть страх пропустить что-то важное.