Эдуард Трымбовецкий

переговоры — это процесс интерактивной коммуникации, которая имеет место, когда мы хотим получить что-то от кого-то и/или кто-то хочет получить что-то от нас.

Развивайте навыки переговорного мастерства! Они нужны всем, кто желает научиться отстаивать свои интересы и добиваться успеха. Помните, что с помощью переговоров можно получить гораздо больше, чем вы можете предположить!

Для них переговоры — игра, в которой побеждает сильнейший.

Известно, что есть лишь один способ делать дело и множество способов от дела уклоняться».

когда предмет обсуждения банален и не стоит дополнительных усилий и времени;
когда вас вынуждают участвовать в переговорах, к которым вы не готовы. В таком случае стоит избегать встречи или острых вопросов, уполномочить других коллег вести переговоры;
когда вы хотите замедлить ход переговорного процесса. Ваше молчание может подтолкнуть другую сторону к более активным уступкам, так как она может расценить ваше поведение как отсутствие заинтересованности. Первой, как правило, уступает сторона, которая в большей степени ограничена во времени;
вероятнее всего, стиль «уклонение» будет преобладать над стилем «подстройка».
Стиль «уклонение» стоит применять с осторожностью:
он может рассматриваться как пассивная агрессия или мстительность;
иногда стиль «уклонение» может усугубить ситуацию и усилить напряжение между участниками переговоров;
уклонение не всегда уместно на переговорах, особенно при нехватке времени;