— Internet como canal de venta. Las relaciones comerciales a través de Internet. — Utilidades de los sistemas online. Modelos de comercio a través de internet. — Servidores online. Diseño comercial de páginas web. — El internauta como cliente potencial y real. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web. — Tiendas virtuales. Medios de pago en Internet. Conflictos y reclamaciones de clientes. — Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos. — Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión comercial de ventas.
