Сознательный бизнес

Эмоциональная некомпетентность выражается двумя основными способами – взрыв и подавление. Первый предполагает действия на основании чувств и непродуктивном поведении, призванном лишь разрядить ваши эмоциональные импульсы. При втором вы прячете свои чувства под маской стоицизма, притворяясь, что с вами ничего не происходит (при этом кипя внутри)

Вы не можете связаться с другим человеком, чтобы извиниться и исправить последствия ошибок даже после того, как пропускаете согласованные сроки, или, хуже того, гневно реагируете на его вполне обоснованные жалобы.

Вы не предупреждаете другого человека, даже если понимаете, что можете оказаться не способными исполнить свое обещание

ипичные примеры небрежности в ответе на запрос – это принятие запроса без понимания его сути; обещание сделать что-то, для чего у вас нет нужных навыков или ресурсов;

Небрежная координация – это довольно неосторожный способ сотрудничества, выражающийся в раздаче обещаний без серьезных оснований к их исполнению.

Нарциссические переговоры – попытка доказать свою ценность за счет «победы» над оппонентами

Когда люди занимаются манипулятивной коммуникацией, у них возникает широкий разрыв между тем, что они говорят на публике, и тем, что они думают про себя. На первый взгляд может показаться, что собеседники участвуют в вежливом разговоре. Однако часть важных фактов и мнений всегда остается скрытой в мышлении каждого человека.

Задача процесса принятия решений состоит в превращении разногласий в консенсус

Онтологическое высокомерие – это заявление о том, что вещи выглядят именно так, как вы их видите, что ваша истина – это единственная истина

Слепота эгоистичной личности состоит в том, что ее привязанность к успеху служит главным источником ее страдания. Бесконечная тяга постоянно приводит ее в ужасающую реальность беспокойства, страха, разочарования и депрессии. В буддистской традиции эти люди называются «голодными духами» и изображаются в виде существ с огромными ртами и длинными тонкими шеями, не позволяющими им проглотить то, что они откусывают. Их тела истощены, поскольку они не могут получить никакой пищи.