Восхождение по спирали. Теория и практика реформирования организаций

Идея культуры Правил — за счет хорошо настроенной организации труда получать результат выше среднего от людей со средними способностями.

Главная ценность культуры Правил — ее рациональность.

меняя внешний вид работника и внешний вид пространства, в котором тот трудится, реформатор воздействует на его самоидентификацию

подобным осьминогу: у него нет хребта, зато каждое щупальце умеет чувствовать, думать и изобретать. Осьминог гибок и вмиг реагирует на опасность, потому что каждое его щупальце само управляет своими действиями.

Чтобы одолеть кочевников, нужно быть подоб

правильного войска одна голова и жесткий хребет. Оно сильно против другого правильного войска, но неповоротливо и не может справиться с кочевниками.

Ценности служат предпосылкой для внедрения соответствующих типу организации управленческих практик, и напротив: внедрение определенных управленческих практик формирует или укрепляет соответствующие им ценности.

«Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!».

Законы эволюции организации: резюме

Битву может выиграть не только централизованная армия воодушевленных воинов, подчиненных харизматичному лидеру, но и сеть автономных спецотрядов с налаженным взаимодействием, причем в ряде случаев у спецотрядов будет неоспоримое преимущество перед регулярными войсками.