Marketing. Conceptos y aplicaciones

COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
La comunicación de los resultados se presenta mediante un informe escrito donde se expresan las condiciones, los resultados, las conclusiones y las recomendaciones. Es la última etapa del proceso de investigación y en su presentación oral ante la gerencia es importante acompañarlo de ayudas audiovisuales

. Ahora, si el trabajo de campo fue desarrollar la aplicación de encuestas, el procesamiento de esta cantidad de cuestionarios se hace mediante un programa estadístico como el SPSS o el SAS.

PASO 5. RECOPILACIÓN DE LOS DATOS: EL TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo es la recolección de la información. Esta actividad depende del método de investigación

Selección de la muestra

Es el último paso del diseño de la muestra, que consiste en que el investigador selecciona los participantes que van a formar parte del estudio y que depende necesariamente del marco muestral disponible.

Cálculo del tamaño de la muestra. Estadísticamente el cálculo del tamaño de la muestra se hace para dos medidas estadísticas como son la media y proporción poblacionales.

Nivel de confianza en la estimación. Expresa el grado de probabilidad que el investigador tiene en que su estimación se ajuste a la realidad.

Error muestral. Por muy perfecta que sea la muestra siempre habrá grado de divergencia entre los parámetros estimados y los de la verdadera población.

Existes dos tipos de muestreo: probabilístico y no probabilístico.

La población de estudio se define en términos de área geográfica, variables demográficas, variables relacionadas con el uso del producto o niveles de conocimiento que tengan las personas objeto de estudio

El diseño de la muestra es un proceso que debe seguir todo investigador y consta básicamente de los siguientes pasos:

Definir la población de estudio
Definir método de muestreo
Determinar el tamaño de la muestra
Seleccionar la muestra