Indicadores de medida aplicados a la gestión de relaciones públicas

Propone una metodología para implantar un sistema de indicadores específicamente diseñados para medir la eficacia de los actos de relaciones públicas.

Con un planteamiento teórico-práctico, esta obra desarrolla los siguientes apartados:

— Introducción.

— Las relaciones públicas en la empresa.

— Administración por objetivos.

— Indicadores de medida en la gestión de relaciones públicas.

— Estrategias y tácticas.

— Conclusiones y recomendaciones.