Дар лидера

На мой взгляд, худшей концепцией в истории науки о лидерстве является принцип Питера, согласно которому сотрудники организаций поднимаются до уровня своей некомпетентности. Другими словами, они продвигаются по служебной лестнице до тех пор, пока не терпят неудачу. Я считаю, что эта теория сбила с толку многих руководителей

Но ни один сотрудник и ни одна команда не способны «практиковать совершенство» в одиночку. Чтобы постоянно повышать свое мастерство, требуется максимальная концентрация и большая преданность делу. Для этого не обойтись без наставничества: перед сотрудниками надо ставить четкие цели, давать определенную свободу действий и в то же время наблюдать за ними, хвалить за успехи, а когда необходимо, перенаправлять их усилия в другое русло. Большинство руководителей упускают из виду этап наблюдения. Они дают указания, но не пытаются поймать сотрудников на чем-то хорошем или, наоборот, внести в их работу нужные коррективы. «Нельзя тренировать команду из ложи для прессы, – утверждал Шула. – Вы должны все время быть на поле».

Направьте своих людей по пути ответственности и самостоятельности, не забывая при этом, что им нужны границы.

Кен Бланшар и Терри Вэгхорн.«Миссия выполнима

Смысл жизни не должен сводиться к достижениям; он гораздо шире

Утки крякают. Орлы парят.

Писатель и мотивационный оратор Уэйн Дайер говорил: «Всех людей можно разделить на две категории: утки и орлы». Утки бесконечно крякают и издают много шума. Орлы занимаются своим делом и парят над толпой. Когда у компании возникает конфликтная ситуация с клиентом, вы можете многое о ней узнать. Именно тогда различие между утками и орлами становится наиболее заметным.

Орлы хорошо приживаются в организациях, которые ставят клиента во главу угла. Утки же размножаются в местах, где больше всего приветствуется угождение начальству и следование правилам. Позвольте привести вам пример.

Стадо не существует ради пастуха. Напротив, пастух существует ради выживания стада.

Если вы ослабите бдительность, успех может погубить вас.

Ди Эдингтон, Марджи и я начали работу над книгой «Одноминутный менеджер и жизненное равновесие».

В молодости люди отказываются от здоровья ради богатства… Позже они отдают часть своего богатства, чтобы вернуть здоровье.