PRO ФАСИЛИТАЦИЮ. Книга-пособие для тренеров, HR и коучей

сложность принятия решений следующим образом: «Правильные решения приходят с опытом, а опыт — с неправильными решениями».

Как бы мы могли решить эту проблему, если бы у нас не было абсолютно никаких ограничений в ресурсах (временных, человеческих, финансовых, технических…)?

Как эта проблема решалась раньше / в прошлом веке / как бы эта проблема решалась людьми будущего?

эта проблема решается в других странах / в других компаниях / в других подразделениях / другими сотрудниками?

Вы задали тему Мозгового штурма « Что нужно сделать, чтобы повысить продажи в нашей компании?». Участники тормозят и не выдают идеи. И Вы уже пытались их подтолкнуть наводящими вопросами, но не в какую. Тогда Вы можете пойти от обратного и переформулировать тему на противоположную «Что нужно сделать, чтобы снизить продажи в нашей компании?». Эта тема легче, так как вариантов «сломать» всегда больше.

Когда группа переключается на другую новую проблему/задачу, которая выгодна ей, но не выгодна фасилитатору

Когда в группе постоянное повторение одного и того же отдельными участниками

Когда группа не принимает правила и сопротивляется

Когда в группе присутствуют сторонние разговоры

Когда в группе есть не вовлечённый участник. Рекомендация: Не забывайте о нем и не пытайтесь шутить над его молчанием. Приобщайте молчунов принудительно. Говорите о том, что важна точка зрения тех, кто еще не выступал.