Дэниел Гоулман,Ричард Бояцис,Энни Макки

Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта

    Christina Yakimovacompartió una citahace 5 años
    Нет такой проблемы, которую нельзя было бы решить, если только не бояться открыто обсуждать ее».
    ianzmievskiicompartió una citahace 6 años
    Средство, которое сплачивает людей в команде и рождает их преданность, — это эмоции, которые они испытывают
    ianzmievskiicompartió una citahace 6 años
    эмоционально мудрый лидер не просто переживает вместе со всеми — он еще и открыто выражает свои чувства.
    Евгений Мельниковcompartió una citahace 6 años
    Колб пришел к выводу, что люди чаще всего учатся, используя один из следующих способов усвоения материала:
    Конкретная практика: реальный опыт позволяет человеку понять и почувствовать, с чем он имеет дело.
    Размышление: предполагает анализ чужого и своего собственного опыта.
    Построение модели: создание теории, которая наполняет смыслом наблюдаемые явления.
    Метод проб и ошибок: человек стремится опробовать разные варианты, активно экспериментируя с новыми подходами.
    Обучение приносит богатые плоды и в том случае, когда используется сочетание двух или трех способов
    gigcompartió una citahace 7 años
    Один из старейших законов психологии гласит, что беспокойство и тревога, превысившие разумный порог, снижают умственные способности.
    Inna Dalechukcompartió una citahace 5 años
    Какой бы стала наша жизнь, если бы в организациях, которым мы отдаем большую часть жизни, изначально доминировали лидеры, способные вызвать в нас живой отклик и воодушевить на подвиг!?
    vladochka95200compartió una citahace 5 años
    Лидеры, обладающие высоким эмоциональным интеллектом, умеют управлять своими эмоциями, не теряя сосредоточенности и ясности мышления даже в самых сложных обстоятельствах. Они не дожидаются, пока грянет кризис, чтобы начать необходимые преобразования, и проявляют неизменную гибкость, заранее приспосабливаясь к новой действительности, а не просто реагируют на катастрофу наступившего дня. Даже в самой гуще обширных преобразований они могут увидеть путь к лучшему будущему, донести это привлекательное видение до остальных, вызвать в них живой отклик и повести по этому пути.
    Евгений Мельниковcompartió una citahace 6 años
    влияние коллектива помогает людям измениться в лучшую сторону, особенно если отношения отличаются искренностью, доверием и психологическим комфортом
    ianzmievskiicompartió una citahace 6 años
    Эти эмоции вызываются без труда при условии, конечно, что «враг» выбран верно
    gigcompartió una citahace 7 años
    Силу открытой системы в действии — и, следовательно, заразительную природу любых эмоций — демонстрирует, в частности, смех. Слыша смех, мы невольно начинаем улыбаться или смеяться, чем вызываем спонтанную цепную реакцию, которая завладевает всей группой. Веселье распространяется столь быстро потому, что в мозге у нас имеются участки, специально предназначенные для распознавания улыбок и смеха: они-то и вызывают ответную реакцию.
    Sasha Ermolenkocompartió una citahace 7 años
    лидер, которому не хватает умения понять переживания других, будет невольно выключен из эмоционального контекста коллектива, и поэтому его слова и поведение могут вызвать негативную реакцию
    Лєна Ткаченкоcompartió una citahace 2 años
    В столь тягостный период все взгляды обращаются к лидеру в поисках эмоциональной опоры. Поскольку лидер имеет огромное влияние на окружающих, именно его мировоззрение формулирует значение происходящего, предлагая трактовку или вариант осмысления ситуации и характер эмоциональной реакции на нее.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Чем сильнее совпадают эмоциональные «вибрации» людей, тем меньше недоразумений в их общении: резонанс минимизирует помехи в системе. В деловых кругах известно изречение: «Единство команды — это ясный сигнал и минимум шума».
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Так, при обследовании 32 розничных магазинов одной торговой сети в США выяснилось, что магазины с более радушным персоналом показывают самые высокие результаты по объему продаж [38].
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Умение пробудить в людях лучшее окупается вполне материально.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Результаты исследования показали, что чем более позитивно настроены менеджеры высшего звена, чем более слаженно они работают в команде, тем лучше результаты деятельности организации. И наоборот, чем дольше компанией управляют менеджеры, которые не ладят друг с другом, тем хуже положение компании на рынке.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Хорошее настроение оказывается особенно важным, когда речь идет о командной работе. Способность лидера вселить в сотрудников энтузиазм, создать настроение единения может определить профессиональный успех команды.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    Лидеры, разумеется, не обязаны быть излишне «приятными»: эмоциональное искусство лидерства предполагает и умение быть требовательным в силу рабочей необходимости, но при этом они должны быть внимательны к окружающим.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    в любой рабочей обстановке звук смеха характеризует эмоциональный градус группы, т.е. дает надежный знак того, что сердца людей увлечены так же, как и их разум.
    b6260878096compartió una citahace 2 años
    приподнятое настроение способствует сотрудничеству, справедливому отношению друг к другу и повышает показатели производительности
fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)