Принцип «черного ящика»: Почему ошибки — основа наших достижений в спорте, бизнесе и жизни

Це чудова книга, яку бажано прочитати кожному. Змінює відношення до помилок. Шукайте докази своїм діям чи поглядам. Шукайте причини і рішення проблем. Постійно шукайте способи зробити ефективніше. Не звинувачуйте людей.