Cuando están dotadas de atributos emocionales tienen una especie de relación sentimental que puede durar toda una vida desencadenando un conjunto de asociaciones emocionales y afectivas. Cuando un cliente compra un café no compra únicamente ese café, compra todo lo relacionado con ese café. Si sus padres lo tomaban, si ese café le recuerda a su época universitaria, etcétera.