bookmate game
ru
Libros
Борис Шпирт

Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

  • Alexander Burenkovcompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó

    Хорошая книга. Подарил аккаунту с работы — думал, ей поможет. Не помогло.

  • Svetlana Koloscompartió su opiniónhace 6 años
    🔮Profundo
    💡He aprendido mucho
    🎯Justo en el blanco
    🚀Adictivo
    😄Divertido

    Чудесная книга. Ярко, просто, убедительно, с юмором, авторские рисунки великолепны. Рекомендую!

  • Artem Bogoslovskiicompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    🔮Profundo
    🎯Justo en el blanco
    🚀Adictivo

    Надо перечитывать регулярно

  • Olga Matykhinacompartió su opiniónhace 6 años
    🎯Justo en el blanco

    За 6 лет работы в клиентском сервисе, все мои процессы с клиентами идут как по наитию. Книгу стоит почитать всем аккаунтам и тем кто желает им стать. Читается легко. Описаны все возможные ошибки и способы их исправить. Если не удастся заставить себя исправить эти ошибки, значит ты не аккаунт и лучше пересмотреть сферу деятельности... возможно ты программист 1c)

  • Natalya Aleshevacompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

    4 из 5

  • Татьяна Киселеваcompartió su opiniónhace 6 años

    Есть здравое зерно. В целом книга не сообщает ничего особенно нового, но особая её ценность именно в заточенности на аккаунт - менеджерах, а не продажников вообще. Благодаря этой узкой направленности возникают некоторые любопытные инсайты.

  • Ванессаcompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    💡He aprendido mucho

    Лёгкая книга. Базовый минимум, который часто упускается. Особенно хороши главы про ожидания и ошибки.

  • Константин Канивецcompartió su opiniónhace 6 años

    Отлично

  • Владислава Володинаcompartió su opiniónhace 4 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

    Море инсайтов! Обо всем автор пишет легко и иронично. Уверена, в будущем ещё не раз перечитаю многие главы.

  • veronikakinsel19427compartió su opiniónhace 4 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

    Хорошая книга, рекомендую к прочтению.

fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)