Libros
Raúl Alfonso Camacho Rodríguez

Yo servidor

Yo servidor, primer libro de Raúl Alfonso Camacho, coach internacional venezolano, es un compendio de experiencias y de conceptos de un joven empresario del turismo, quien inició su exitosa carrera a los 19 años.

En un estilo claro y diáfano, Camacho expone cuál es su visión sobre la calidad del servicio y la enfoca desde un punto de vista holístico y humanista, en donde el Yo servidor es un eslabón de una cadena que se integra y complementa con la razón de ser de todo proyecto empresarial: sus clientes.

Con base en sus propias experiencias, el autor explica, paso a paso, qué debería hacer un gerente en el competitivo mundo del servicio: cómo satisfacer las necesidades de los usuarios, cómo escucharlos y orientarlos, además de cómo gerenciar situaciones imprevistas.

Este libro es fundamentalmente didáctico y con toda seguridad es un texto de obligatoria consulta en el ámbito de la Gerencia del Servicio
83 páginas impresas
Propietario de los derechos de autor
Bookwire
Publicación original
2019
Año de publicación
2019
Editorial
Felgris Araca
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