Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг

Разработка ценностных предложений — это бесконечный процесс развития с целью поддержания актуальности.

Описывает преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю.

Эти наводящие вопросы помогут вам продумать потенциальные выгоды потребителя:
Что наиболее ценно для потребителей с точки зрения времени, денег и усилий?
Какой уровень качества они ожидают получить и чего они хотят в большей или меньшей степени?
Чем существующее ценностное предложение привлекает потребителей? Какие именно его аспекты их радуют? Каких эксплуатационных характеристик и уровня качества они ожидают?
Что облегчает жизнь или работу потребителям? Можно ли упростить процесс освоения продукта, предоставить больше услуг или снизить стоимость владения?
Каких положительных социальных эффектов ожидают потребители? Что позволяет им хорошо выглядеть? Что укрепляет их положение или повышает статус?
На что потребители обращают внимание в первую очередь — дизайн, гарантию, конкретные характеристики или количество функций?
О чем мечтают потребители? Чего им хотелось бы достичь или что оказало бы им большую помощь?
Как потребители измеряют успех и неудачи? Каковы их критерии оценки достижений или затрат?
Что может сделать ваше ценностное предложение более привлекательным для потребителей? О чем они мечтают — о снижении стоимости, уменьшении вложений, снижении риска или повышении качества?

Помогите потребителю лучше справиться с его задачей через внесение в существующее ценностное предложение серии микроусовершенствований.

Сделайте альтернативы осязаемыми с помощью набросков на салфетках. Отражайте каждую вариацию идеи на отдельном листке.

Не тратьте больше 5–15 минут на наброски первоначальных прототипов.
Держите перед глазами таймер, чтобы не выходить за рамки заранее определенного времени.
Не тратьте слишком много времени на обсуждение возможных направлений. Быстро создайте несколько прототипов, а затем сравните их.
Помните, что прототипирование — это исследовательский инструмент. Не тратьте время на детальную проработку прототипа, который наверняка сильно изменится впоследствии.

Советы
Старайтесь создать такой MVP целевой страницы, который будет формировать у посетителей впечатление, что ваше ценностное предложение реально существует, даже если на самом деле это не так. Информация от более близкого к реальности CTA (например, имитация продаж) даст более реалистичные доказательства, чем, например, подписка на будущее ценностное предложение или предварительный заказ.
По завершении эксперимента, если вы, например, «сфальсифицировали» существование ценностного предложения, будьте честны с потенциальными потребителями. Возможно, следует предложить им вознаграждение за участие в эксперименте.
MVP целевой страницы может представлять собой отдельную страницу или быть частью существующего веб-сайта.

Выходите за рамки функциональных задач и создавайте новую ценность, помогая потребителю в выполнении важных социальных и эмоциональных задач.

Помогите потребителю в выполнении задач, не охваченных большинством существующих ценностных предложений.

Попробуйте охватить своим предложением более полный набор задач, в том числе родственные и вспомогательные задачи.