experiencias para ella. La capacidad empática incluye:
— percibir los estados emocionales ajenos;
— diferenciar cada sentimiento del otro. En el caso de una emoción es necesario, por tanto, averiguar su naturaleza (alegría, miedo, rabia, tristeza, etc.) y su intensidad (alta, media, baja).
En la práctica, todo esto es posible si se observan las palabras que la otra persona utiliza para expresar sus propios sentimientos, es decir, estar atentos a su comportamiento verbal,