bookmate game
ru
Джон Шоул

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Avisarme cuando se agregue el libro
Para leer este libro carga un archivo EPUB o FB2 en Bookmate. ¿Cómo puedo cargar un libro?
  • Yegor Golubevcompartió su opiniónhace 8 años
    💡He aprendido mucho

    Тема полезная, но: первую половину (и даже больше) можно уложить в 3 емкие страницы. Самое любопытное для меня — приведенные примеры удачных компенсаций. Дают представление в какую сторону думать.

  • Alex GrayTailcompartió su opiniónhace 8 años
    💡He aprendido mucho
    🎯Justo en el blanco

    Основная мысль "книги" лежит на поверхности. От главы к главе, появилась еще парочка. В основном это вода с бесконечным повторением. Но, я всецело согласен с автором. Где-то примеры банальны и примитивны, но ход мысли поддерживаю.

  • b8228781584compartió su opiniónhace 5 años
    👎Olvídalo

    Вода водой. Весь смысл книги можно изложить на 10-15 страницах. Не советую.

  • Natalya Aleshevacompartió su opiniónhace 7 años
    👎Olvídalo

    Не для российского менталитета, подобные методы приведут к ещё большему потребительскому экстремизму

  • Елена Проскуринаcompartió su opiniónhace 5 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

  • Movsar M.compartió su opiniónhace 5 años
    👍Me gustó
    💡He aprendido mucho
    🎯Justo en el blanco

  • Гена Дроботcompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    💡He aprendido mucho
    🎯Justo en el blanco

  • Tatyana Yecshenkocompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

  • Anastasia acompartió su opiniónhace 6 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

  • Алла Кулагинаcompartió su opiniónhace 6 años
    🎯Justo en el blanco

fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)