Usamos cookies para mejorar la experiencia en el sitio web de Bookmate y nuestras recomendaciones.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.
Aceptar todas las cookies
Configuración de cookies
Все для клиента, Ли Кокерелл
ru
Ли Кокерелл

Все для клиента

Avisarme cuando se agregue el libro
Para leer este libro carga un archivo EPUB o FB2 en Bookmate. ¿Cómo puedo cargar un libro?
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.
Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов.
Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.
más
Este libro no está disponible por el momento.
183 páginas impresas
¿Ya lo leíste? ¿Qué te pareció?
👍👎

Opiniones

  • b5159070512compartió su opiniónhace 8 años
    👍Me gustó
    💡He aprendido mucho

    Интересная,много простых моментов которые мы не замечаем.

  • Ekaterina Klimovacompartió su opiniónhace 8 años
    👍Me gustó
    🎯Justo en el blanco

    Остается выяснить, действуют ли эти правила в России?

  • b4764361689compartió su opiniónhace 8 años
    👍Me gustó
    💡He aprendido mucho
    🎯Justo en el blanco
    🚀Adictivo

    Великолепная книга, стоит читать

Citas

  • Ксения Полянскаяcompartió una citahace 7 años
    «Первое правило, деда, — „Быть милым“!»
  • Шолпан Данияроваcompartió una citahace 7 años
    «Первое правило, деда, — „Быть милым
  • Сабина Хорошеваcompartió una citahace 8 años
    Обслуживание клиентов — командный вид спорта, поэтому следите за тем, чтобы ваши товарищи-сотрудники чувствовали себя «в игре», и это будет именно то, что вы в детстве делали для других ре

En las estanterías

fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)