bookmate game
ru
Фрэнк Сесно

Как узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы

Avisarme cuando se agregue el libro
Para leer este libro carga un archivo EPUB o FB2 en Bookmate. ¿Cómo puedo cargar un libro?
О том, как вытягивать из людей информацию при помощи вопросов. Умение их задавать — мощный инструмент, которым профессионально владеют журналисты, политики и работники правоохранительных органов. Благодаря книге Фрэнка Сесно задавать вопросы так, чтобы получать нужные ответы, научитесь и вы. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он «приглашает» специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Все эти люди тоже задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.
Este libro no está disponible por el momento.
286 páginas impresas
¿Ya lo leíste? ¿Qué te pareció?
👍👎

Opiniones

  • Ульяна Я.compartió su opiniónhace 6 años
    👎Olvídalo
    💤Aburrrriiiido

    Буль-буль-буль
    Вода так и плещет из этой книги.
    Автор пытался собрать в одном месте все вопросы, классифицировать их и выработать методики, которые помогут эти вопросы задавать. Объединял он их по информации, которую в итоге можно получить в ответ на его вопрос. Он их собрал и даже нашел людей, которые в силу своей профессиональной деятельности, выясняя у людей определенную информацию, задают тот или иной вид вопроса.
    Книга очень теоретизирована, но несколько полезных инструментов я всё-таки смогла найти:
    1. Это внимательно слушать собеседника, не отвлекаясь на телефон и не перебивая. Этим грешит наше поколение, чего скрывать и я(
    2. Смена Я-концепции на Мы-Концепцию. Идея автора состоит в том, что не один человек не может полностью самостоятельно реализовать какой-либо проект. Поэтому чтобы, например на собеседовании, показать себя командным игроком на время забудьте про местоимение Я. Работодатель уточнит, какая была ваша роль в проекте.
    3. Это снова про "Я". Часто мы вместо того, чтобы проявить внимание к собеседнику и дать ему возможность высказаться, переводим разговор на себя. Например, коллега говорит "У меня трудности с новой системой документооборота". Хороший вариант - спросить что именно не получается. Плохой - сказать, что вы тоже с такой проблемой сталкивались, и как это было, и что вам было тяжело, и вы спрашивали об этом всех и т.д.
    4. Способ "продажи" идеи. Вместо того, чтобы 20 минут рассказывать о своем проекте, спросить собеседника что он об этом думает. Вы слышали об этом? Вы считаете, это будет востребовано? Вы слышали, что люди говорили о нехватке такой услуги? Фишка в том, что человек всегда лучше запоминает то, что говорит он сам. В этом случае есть большая вероятность, что человек проникнется этой проблемой и вы получите необходимую поддержку.
    5. И еще здорово предлагать людям выйти за рамки. Подумать о проблеме, так будто у вас не ограниченности в ресурсах, конечный результат 100% будет успешен и т.д. Когда идеи будут накиданы, предложить подумать, что мы можем сделать, чтобы достичь этого в наших реальных условиях.

    И еще просто золотые слова. Загрузить эту главу на ХХ и в обязательном порядке заставлять всех соискателей читать о том, что к собеседованию нужно готовиться. Подумать, что будете отвечать на вопросы о вашем развитии, вспомнить цифры из вашей деятельности, решить какой информации о вакансии не хватает и сформулировать соответствующие вопросы. Конечно, на собеседованиях чаще всего бывает наоборот. Сначала расспрашивают вас, а потом уже вы. Но автор данной книги, нашел людей, которые сначала отвечают на вопросы соискателя. Предупрежден, значит вооружен. Подготовку к собеседованию никто не отменял.

    Фрэнк Сесно является преподавателем вашингтонского университета и ведет курсы связанные с коммуникацией, а так же когда-то возглавлял CNN. То есть он профессиональный журналист. Если его пары похожи на эту книгу, то кажется с образованием в Америке всё так же грустно, как в России - много водички.

  • Юлия Самойловаcompartió su opiniónhace 6 años
    👎Olvídalo

    90% воды.

  • Galina Fazleevacompartió su opiniónhace 5 años
    👍Me gustó

    Благодарю, очень полезно!

Citas

  • Gagarina Knopkacompartió una citahace 6 años
    Если вы хотите получить ответы, вы должны задавать вопросы.
    Звучит просто, но эта простота обманчива. Для того чтобы задать правильный вопрос в правильный момент правильному человеку — и понять, что делать с полученным ответом, — требуются размышления, умение, практика и — иногда — удача. Как объясняет мой друг и бывший коллега Фрэнк Сесно в своей вдохновенной и вдохновляющей книге, вопросы могут решать проблемы. Они могут менять жизни. А правильные вопросы, заданные в правильный момент, могут иметь историческое значение.
  • b5668383238compartió una citahace 6 años
    Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямые ответы. Они могут быть неприятными, но если вы хотите решить проблему, то должны признать ее наличие.
  • Juliacompartió una citahace 6 años
    вопросы могут решать проблемы.

En las estanterías

fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)