Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
458 páginas impresas
- Propietario de los derechos de autor
- Bookwire
- Publicación original
- 2023
- Año de publicación
- 2023
- Editorial
- Альпина Паблишер / Alpina Publisher
- Traductor
- Ирина Евстигнеева
Opiniones
- Marta Pasternakcompartió su opiniónhace 9 años
🎯Justo en el blancoПервоклассный сервис должен быть на высоте, чтобы клиент захотел вернуться еще раз....http://lemarbet.com/razvitie-internet-magazina/klientskij-servis-kak-konkurentnoe-preimushhestvo/
- Ульянаcompartió su opiniónhace 7 años
👎Olvídalo💤AburrrriiiidoКак писал кто-то ниже, книга и правда как из басни журавль и лиса, то бишь ты журавль, и тебе разлили жидкую кашу по блюдцу. Вода. Очень много воды. Прочитала 3,5 главы и...сократила бы эту информацию раз в 7, как минимум. Из пустого в порожнее. Чтиво однообразное, уровень полезного стремится к нулю. Ну и плюс бесконечная череда названий компаний, их оборота и прибыли повторяются не раз. Да,еще для микро бизнеса читать о корпорациях, получать советы о том как научить совет директоров...ну такое себе удовольствие.
- andrei volkovcompartió su opiniónhace 2 años
👍Me gustóОтличная и актуальная
Citas
- Александр Грачевcompartió una citahace 9 años
Люди хотят от сотрудников компании вежливости, знания продукта, помощи и энтузиазма. - Антон Захаровcompartió una citahace 9 años
Вы должны обращаться с собственными сотрудниками, как со своими клиентами. Если вы правильно обращаетесь со своими ”внутренними клиентами“, вы будете правильно обращаться и с внешними». - anna76193compartió una citahace 8 añosЛучший способ продать — сделать удобным купить
fb2epub
Arrastra y suelta tus archivos
(no más de 5 por vez)