Ольга Антипова

хотя бы раз в день попытайтесь просто выслушать собеседника и перед тем, как заговорите, убедитесь, что помогаете развить тему, а не высказываете собственное мнение.

Уточняйте маршрут и пункт назначения, чтобы удостовериться, что вы движетесь именно туда, куда хотели бы попасть.

Как говорил Генри Форд: «Если вы думаете, что у вас все получится, то так и будет, а если думаете, что ничего не выйдет, то и тут окажетесь правы».

Чем отвечать на скверный поступок столь же скверным, не лучше ли избрать противоположное поведение? Если кто-то кинется лягать лягающегося мула или кусать укусившую его собаку, разве не покажется нам не в своем уме?

ЕСЛИ ВЫ ПОНЯЛИ МОТИВ ЧЕЛОВЕКА, НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕРГАТЬ ЕГО ТОЧКУ ЗРЕНИЯ

Нам не нужно напрягаться, чтобы думать в корыстных интересах. Мы делаем это бессознательно.

как важно уметь честно признаваться себе в причинах происходящего

Нужно быть честным с собой, хоть порой это очень непросто

Сложнее признать, что другой сотрудник и впрямь справится с этой работой лучше вас.

Опять же, если вы не осознаете необходимости изменить свои мысли на этот счет, вам так и не поручат важную задачу.