Виталий Антощенко

Citas

Владимир Кабановcompartió una citahace 7 meses
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ – это умение, как минимум, соответствовать, а как максимум, превзойти ожидания целевого Клиента.
Из нашего определения вытекают три основных критерия Клиентоориентированности компании:
• отношение Клиента как оценка качества работы компании;
• работа с ключевым Клиентом;
• стремление превзойти ожидания ключевого Клиента.
aluarudarcompartió una citael año pasado
Если вы хотите много зарабатывать, начните управлять своим бизнесом так, чтобы в него верили вы сами, ваши сотрудники и, конечно, ваши покупатели
aluarudarcompartió una citael año pasado
Давно подмечена разница между умным и мудрым человеком, которую мы можем применить для отличия профессионала от специалиста:
умный легко выйдет из трудной ситуации, а мудрый в нее не попадет.

Opiniones

Vladimir Martynovcompartió su opiniónhace 2 años
💡He aprendido mucho
🎯Justo en el blanco

Материал неплох.

Чётко, структурировано, без воды и с примерами. Советую у автора отличную книгу "Ух ты! Сервис".

Она написана на похожую тему, думаю вместе они принесут больше практической пользы. В целом книге ставлю 4 из 5.

  • Виталий Антощенко
    Разгневанный клиент, я люблю тебя
    • 238
    • 96
    • 4
    • 23
    ru
    Libros
  • Екатерина Ивановаcompartió su opiniónhace 2 años
    🎯Justo en el blanco
    👍Me gustó

    Кринжовая обложка обманчива, книга просто супер полезная и интересная! Она написана с учётом отечественных реалий, может многому научить и на многое вдохновить, лично я осталась под огромным впечатлением. Буду стараться внедрять у себя)

  • Виталий Антощенко
    Разгневанный клиент, я люблю тебя
    • 238
    • 96
    • 4
    • 23
    ru
    Libros
  • fb2epub
    Arrastra y suelta tus archivos (no más de 5 por vez)